他店から紹介されたお客様?
群馬県伊勢崎市髪質改善美容室アシック代表の有賀聡です。
先日初めて来店された中学生のお客様です。
1週間前に他店の美容室に縮毛矯正の予約で行ったら、「髪の毛のダメージが酷すぎて縮毛矯正をかけれないから、アシックなら何とかしてくれるから」と紹介でお店に来てくれました。
縮毛矯正をかけることが初めてで、楽しみにして美容室に行ったのに痛みが酷すぎてかけれないと言われ、相当ショックだったらしいです。
でも髪の毛を見たときに、このくらいのダメージで縮毛矯正を断るのは酷いなと。
正直髪の毛の痛みより、髪の毛の量と癖の強さの方が気になりましたから。
髪の毛は縮毛矯正履歴はないし、髪の毛を梳くと広がるという美容師さんに切ってもらっていたから、こんなに多毛の子なのに削ぎが一切入ってなくて、それを無理やりストレートアイロンで抑えている痛みのみ。
これくらいの痛みみんなあります。
むしろもっと傷んでいる人の方が多い。
長さも10センチは切ってほしくて、髪の毛をいつも縛っているので下ろしてみたいとのこと。
って言うことは、ダメージ部分も結構切れるから何も問題ない。
なのに断った。
何故?
すぐに理由わかりました。
そこのお店のクーポンを見て。
縮毛矯正とカットで2時間
多毛で強いくせ毛。
2時間は無理でしょう。
多分2時間後に他のお客様の予約が入っていたから、ダメージを理由に断ったのでしょう。
終わらないから。
でも中学生の子が初めてする縮毛矯正を断られて、もしうちのお店でも断られたらどうしようって、お店に来るまでドキドキしていたそうです。
可哀想ですよね…。
でも3時間後には笑顔で帰っていきました。
毎日のストレートアイロンを時間かけてかけるストレスもくなりましたね。
量は多いし癖も強かったのですが、以外に時間もかからず簡単に伸びました。
これで普段全然楽になると思います。
アシックの縮毛矯正は強いパーマ液や高温アイロンを使わないので、他店で断られたお客様がよく来ます。
うちで断られたら縮毛矯正かけるの諦めようと…。
うちのお店を紹介してくれたのは有難いことなのですが、理不尽に断わる行為を今までの美容師人生でしたことがないので複雑な思いです。
そしてこれからもそんなことはしないし、アシックに来てくださるお客様を一人一人全力で担当させていただきます。
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